9 أخطاء هندسية مشهورة

9 أخطاء هندسية مشهورة 

المصدر 

http://www.engineeringdaily.net/9-famous-engineering-mistakes/

ترجمة : م. معتصم كتوعه

المهندسين نادراً ما يرتكبون الأخطاء, و لهذا نحن دائماً نتحقق من أي شيء نعمله و نعيد التحقيق أيضاً لنتحقق من أي شيء نعمله. و أنه هذا النوع من الحرص و التدقيق و التمحيص الذي مكن الجيل السابق من المهندسين الذين قاموا بصناعة و هندسة أغلب المشاريع الهندسية المبهرة بالنجاح. و لكن, أحياناً نتغاضى عن التفاصيل, نخطئ في قراءة الأرقام أو في قراءة القياسات. و بعض هذه الأخطاء تكون صغيرة و بالإمكان تصحيحها. التاريخ ذكر لنا بعض المواقف و شهد بعض  الحالات التي كانت بسبب سهوات قد أُغفل عنها المهندسون قادت لمصائب عظيمة و بعض هذه الأمكان كانت وجهات مفضلة للسفر.

1- برج بيزا المائل بإطاليا:

أحد أفضل المزارات السياحية في العالم و التي كانت نتيجة لخطأ هندسي. لمدة 800 سنة و لا يزال برج بيزا يجذب الزوار من كل أنحاء العالم. بدأ بناء البرج في عام 1173م على قاعدة لم تكن ثابتة مكونة من طين و رمل. و عندما بدأ المهندسين في ذلك الوقت بالدور الثالث, بدأ البناء بالغرق في التربة الناعمة و الإنحناء على جانب واحد. و المهندسين حاولوا إصلاح الخطأ بجعل الأعمدة المساندة و المثبتات للدور الثالث من الناحية الشمالية للجزء الغارق قليلاً أطول. و لكن البناء توقف بسبب الإضطرابات السياسية و لم يستكمل إلا بعد مضي قرن من الزمان. البرج تم إغلاقه لأسباب أمنية, و قد تم إستثمار الملايين من الدولارات حتى يتم تثبيت الأساس البنائي للبرج حتى يعود كما كان في عام 1838م . المهندسين أضافوا أسلاك تقوم بتثبيت البناء, و من ثم تم الحفر تحت البرج و إضافة دعامات و أثقال.

2- جسر تاكوما:

المعروف بإسم "جالوبنج جيرتي", جسر تاكوما أفتتح في شهر جولاي 1940, في ذلك الوقت كان ثالث أطول جسر معلق في العالم. أطلق عليه أسم الشهرة لحساسية الجسر الملعق بالرياح, حيث كان يتحرك و يهتز. فبعد 4 أشهر من إفتتاحه إنهار أساس الجسر و لم يخلف وفيات الا كلب (أعزكم الله). كان سبب الإنهيار أن المهندسين فشلوا في حساب قوة دفع الرياح خصوصاً في فترة إشتداد الرياح, و خصوصاً أن الجسر كان من المفترض أن يكون مرن مع الرياح و لا يتأثر بها. تم بناء جسر بديل بعد 10 سنوات بعد نهاية الحرب العالمية الثانية. الأجزاء المتبقية من الجسر الأساسي لازالت في بحيرة بوجت ساوند, و قد أصبح الجسر أحد أكبر المحميات المائية (ريف) التى صنعها الإنسان.

3- مفاعل تشرنوبل النووي:

في 26 ابريل من عام 1986م , المفاعل الهادئ تشرنوبل, الموجود في اوكرانيا, انفجر. و قد كان من أسوء الكوارث و أعظمها في التاريخ, مما سبب إنصهار نووي فظيع. و الذي بدوره تسبب في إنتشار ذرات مفعلة نووياً إلى الهواء و إحتلالها مساحات شاسعة جغرافياً. و قد وصلت المواد المشعة الموجودة في الهواء إلى دولة إيطاليا, و قد حصد من الأرواح ما يقارب نصف مليون روح. و خلال شهر مايو من نفس العام تم إجلاء اكثر من 116 الف شخص, كانوا يسكنون على مسافة 30 كيلو متر من المفاعل, و تم حصرهم في مكان خالي من الإشعاع. و أسباب الحادثة كان خطأ في تصميم المفاعل, و عدم أهلية المتابع له, و الإجراءات الأمنية و الإحترازية للطاقة النووية.

4- ممشى فندق حياة ريجنسي:

بعد أن إجتمع قرابة 2000 راقص و راقصة في قاعة كبيرة في الفندق, للمنافسة في حفل للرقص في 17 جولاي من عام 1981م. كان هناك 3 ممرات كبيرة معلقة يحتلها الجمهور تطل على بهو الرقص. و عندما بدأ الحفل تحطم إثنان من الممرات المعلقة مما أدى إلى هلاك 114 شخص و إصابة 216 شخص و أكثر. التحريات كشفت أن هناك كان خطأ جسيم في التصميم, و كان سبب هذا الخطأ عدم وجود إتصال كافي بين المهندسين و القائمين على العمل. المهندسين الذين وقعوا على وثيقة الإعتماد خسروا رخصهم كمهندسين, و مالك الفندق دفع تعويضات قانونية للناس أكثر من 140 مليون دولار.

5- قناة نيو اورنيلز و نظام السدود:

عام 2005م ضرب اعصار كاترينا نيواورنيلز الأمريكية, مما سبب لغرق أكثر من 80% من المنطقة, و هلاك الآف من البشر, و فصل الكثير من العوائل عن بعضها. مهندسوا الجيش الأمريكي يعتبرون المسؤولون عن هذه الكارثة, حيث تمت الموافقة من قبلهم على جمع السدود بطريقة غير مجدية مع نظام القناة الذي من المفترض أن يحمي المدينة. السدود فشلت في الحماية لأنه تم بنائها بطريقة متفرقة, حيث كانت غير متناسقة في الجودة, و المواد المستخدمة في البناء, و البيانات القديمة للتصميم ساهمت في هذة الكارثة. بالإضافة أن المهندسين لم يأخذوا في عين الإعتبار جودة الأرض التي تم البناء عليها, و من ذلك الوقت خسرت الحكومة الأمريكية أكثر من 15 بليون دولار لترفيع النظام.

6- تسرب الزيت في الأعماق:

في أحد أكثر الكوارث البيئية في تاريخ الولايات المتحدة الأمريكة, تسرب الزيت أعماق الخليج الذي حصل في شهر ابريل من عام 2010م بعد إنفجار حصل للشركة البريطانية للتنقيب. اسفر الإنفجار عن هلاك 11 شخص و توقع تسرب 180 مليون برميل للخليج. و أكثر من 8000 حيوان نفقوا خلال 6 أشهر, و 16 الف ميل من البحر تلوث من الزيت, بما فيهم شواطئ ولايو تاكسس, لويزيانا, مسيسيبي, ألباما و فلوريدا. و السبب كان عطل ميكانيكي بخطأ بشري ادى لهذه الحادثة الفظيعة. المهندسين المسؤولين تجاهلوا بإستمرار الإضطرابات في البئر البحري, و إختاروا القيام بعمل اقل تكلفة و خطر جداً مما أدى للإنفجار.

7- المكوك الفضائي تشالنجر:

بعد لحظات من إنطلاق السفينة الفضائية تشالنجر في ينار 1986م, انكسر و تفككت اجزاءه مما أدى لهلاك كل من كان على متنه. و السبب كان نتيجة فشل عمل معزز السفينة الذي على شكل حلقة حيث لم يربط بالطريقة الصحيحة. و أدى هذا الخلل لتسرب الغاز الحار من الحرك من ناحية المعزز مما ساهم في الإشعال من خزان الوقود. و كانت مشكلة الحلقة المعززة معروفة من 9 سنوات, و المهندسين تجاهلوا بإستمرار هذه المشكلة. فقد إفترضوا فقط مسألة السلامة مع المعزز الثاني للسفينة الفضائية. كانت ناسا تريد إطلاق المكوك الفضائي في وقته, حتى أن المدراء تجاهلوا تحذيرات المهندسين بأن الضغط المنخفض قد يساهم في هذه المشكلة.

8- سد بانكايو:

تم بناء سد بانكايو في بداية 1950م, و قد كان مشروع ضخم جداً, و هو التحكم في الفياضانات لإنتاج الكهرباء في وسط الصين, و كان السد يستطيع تحمل 500 مليون متر مكعب من الماء. المهندس الهيدرولوجي تشن اكسنج حذر أن زيادة البناء (اكثر من 100 مبنى تم بنائها) و الإحتياطي المائي قد يتضخم مما يهدد المعدل الأمني و قد يؤدي إلى كارثة. السد تم بنائه بخمس بوابات صرف عندما حذر المهندس تشن انه بحاجة لـ 12 بوابة. في اغسطس 1975م ضرب الإعصار نينا, و كانت الأمطار قد انهمرت بكمية سنة كاملة, و خلال 24 ساعة فشل نظام سد بانكايو. و مع تحطم السد انتشرت المياه بما يقارب مساحة 280 الف مسبح ألومبي, فطمس المدن, و كان سبب في هلاك 171 الف شخص.

9- كارثة خزان الدبس في بوسطن:

خزان على هيئة برج في شمال مدينة بوسطن, بناء طوله 50 قدم و قطره 90 قدم و يحوي قرابة 2 مليون جالون من الدبس. محتوى الخزان يساهم في صنع الكحول للسوق المحلية. و لأن المالكين اهتموا بالربح اكثر, لم يكلفوا مهندس مختص لمعاينة الخزان, بل عينوا شخص غير كفء ليقوم بالمعاينة لا يعرف في قراءة العدادات و لا حتى يستطيع عمل اختبار ضغط السوائل. و كانت النتيجة انفجار الخزان دون انذار, مما سبب بموجة كبيرة بسرعة 35 ميل بالساعة من الدبس. و على ارتفاع 25 قدم حطمت موجة الدبس المباني مع أساساتها, و هلك في الموجة 21 شخص و اصيب 150 بجروح.

إقتراحاتكم و تعليقاتكم تُعلمني و تهمني و تُلهمني

@mkatouah

eng.mkatouah@gmail.com

كلمتي الأخيرة:

التوكل على الله دائماً و أبداً. التفاؤل مطلب مهم, و مواجهة الواقع شر لا بد منه. و لكن الأمل بالله أبداً لا ينضب, فالحمدلله إن أصبت و أستغفر الله إن أخطأت.

6 طرق لتتعامل مع زملاء العمل المزعجين

6 طرق لتتعامل مع زملاء العمل المزعجين

بواسطة: تشاد بروكس

كاتب في بزنس نيوز دايلي

ترجمة: نهى المشيقح @MrsNuha

مراجعة: م. معتصم كتوعه @mkatouah

المصدر

http://www.businessnewsdaily.com/5867-ways-to-handle-annoying-co-workers.html

زملاء العمل الرائعين يستطيعون أن يصنعوا لك خبرة ممتعة في وظيفتك، و لكن المزعجين منهم سيجعلون مكان العمل لا يطاق.

قالت هيثر هيومان , خبيرة في العمل لموقع Glassdoor "تقريبا كل الموظفين أجبروا على التعامل مع زملاء عمل سيئين , الذين يكون مجالهم غالباً الغرور و الكسل و الثرثرة بشكل مفرط."

"حتى وإن كنت تعتبر نفسك شخصا سهل العمل معه , ربما واجهت زميلا واحدا يحرك أو يدفع جدار الحجرة , هيومان كتبتها في مدونتها مؤخرا."

لمساعدة الموظفين , هيومان عرضت 6 طرق للتعامل مع زملاء العمل الأكثر إزعاجا:

·         حافظ على موقف إيجابي: أفضل شيء تفعله في هذا الموقف هو أن تدع الشيء المزعج الذي يفعله زميلك خلف ظهرك (أي بمعنى لاتجعله يؤثر عليك). الخوض في السلبية يلهيك من أن تصبح إنتاجي. في نهاية اليوم هو عائد إليك لتبقى مركزا على ماتريد أن تحققة ويكون لديك موقف إيجابي في العمل.

·         أوجد شيئا مشتركا: الموظفين الذين لديهم/معهم زميل عمل عنيد أو جاهل , يجب أن يجدوا شيئا شائعا ًمشتركا ً, على الأقل شيء واحد حتى لو كانت عدم إعجابهم بالقهوة في غرفة الإستراحة. هذا سيجعل العمل بينهم أكثر تسامحاً.

·         حاول أن تتجاهل عيوبهم: الزملاء الكسالى والمتهربين عن العمل أو المغرورين جداً ينبغي تجاهلهم فقط. ليس من شأنك أو مشكلتك أن تقلق إذا رئيس العمل أمسك بمشكلة أو تركها تمُر. حتى لو أغضبك الزميل بعدم جاهزيته او تفاخره على لاشيء , هذا سوف يسبب لك فقط الضيق والإحباط.

·         أغرقهم بالطيبة: عندما تتعامل مع متنمر في مكان العمل , شخص سلبي أو نمام , من المهم أن تبقى هادئاً وتواصل التعامل بلطف مع ذلك الشخص. ابقى بعيداً عن الجدالات والمناقشات التي قد تؤثر سلباً على عملك. استمر بالإبتسام فقط و أذهب إلى عملك كما المعتاد.

·         ارفض إنتباههم بأدب: إذا كان لديك زميل يُلح عليك بإستمرار أو يسألًك بأن تذهب معه كل يوم للغداء , يجب أن ترفض بأدب دعوته. كلما يُلهيك عن العمل زميل مزعج بأدب أخبره أن يحترم مساحتك ولا يتحدث إليك إلا إذا كان السؤال مرتبط بالعمل.

·         كًن حازما ً: إذا كانت المشكلة مع زميل لحوح ومزعج , تحتاج لأن تتحمل المسؤولية وتقف لنفسك بعد أن فعلت المستحيل لإيجاد حل.  أخبرهم بأنهم يلهونك وأنهم يؤثرون على إنتاجيتك. مع ذلك , تريد أن تكون مهذبا وأيضاً حازماً. الخطوة التالية بأن تتواصل مع مديرك للتدخل إذا لم يفهم زميلك ماتقصد.

هيومان كتبت "لاتجعل زميلك المزعج يحبطك في العمل". "إذا أردت مواجهة شخص يدفعك للجنون , تذكر أن كل شيء هو بكيفية ردة فعلك على الموقف. 

إقتراحاتكم و تعليقاتكم تُعلمني و تهمني و تُلهمني

@mkatouah

كلمتي الأخيرة:

التوكل على الله دائماً و أبداً. التفاؤل مطلب مهم, و مواجهة الواقع شر لا بد منه. و لكن الأمل بالله أبداً لا ينضب, فالحمدلله إن أصبت و أستغفر الله إن أخطأت.

٣٠ اقتباس قوي عن الفشل

30 اقتباس قوي عن الفشل

الكاتب : الكترينا والتر

ترجمة: م. معاصم كتوعه

المصدر

http://www.forbes.com/sites/ekaterinawalter/2013/12/30/30-powerful-quotes-on-failure/

يبدوا أن الفشل أصبح أكثر جماهيرة من النجاح. او على الأقل هذا ما نلاحظه. نحن نقلق منه, نحاول أن أن نتحاشاه, و نسأل أنفسنا في كل مرة إذا أردنا تطبيق أفكار جديدة غير تقليدية. و لكن الحقيقة البسيطة هي أنه لا يوجد نجاح عظيم حصل تحقيقة دون فشل. و ربما تكون خطوة واحدة او عدة خطوات فاشلة قادت إلى نجاح عظيم. و مثل ما حصل لتوماس إديسون, عشرة ألاف محاولة فاشلة حتى صنع المصباح الكهربائي, او دايسون عندما حاول قرابة 5126 مرة لإختراع المكنسة الكهربائية ذات الكيس الملتصق. و لكن, سواء عجبنا الأمر او كرهناه, الفشل هو حجر أساسي لتحقيق النجاح.

قبل عدة أشهر لقد تحدثت في تيد عن الموضوع. و اليوم أود أن أشارككم هذه المجموعة المكونة من 30 اقتباس, و التى أتمنى أن تكون مصدر إلهام لكم لتنظروا إلى الفشل بطريقة مختلفة.

1-   "الفشل ليس مميت, لكن الفشل في التغير قد يكون كذلك" جون ودين

2-   "كل ما تتمنى موجود في الجزء المقابل من الخوف" جاك كانفيلد

3-   "النجاح غالباً يتم تحقيقة من قبل الناس الذين لا يعلمون أن الفشل لا مفر منه" كوكو شانيل

4-    " فقط هؤولاء الذين يفشلون فشل عظيم يستطيعون تحقيق نجاح عظيم" روبيرت كنيدي

5-   "طائر الفينكس الأسطوري الناري يجب أن يُحرق قبل أن ينطلق" جانيت فتش

6-   "إن لم تكن مستعد لتُخطئ, فلن تستطيع أن تصنع اي شيء حقيقي" كين روبينسون

7-  "الإستسلام بكل تأكيد هو الطريق الوحيد للفشل" جينا شوالتر

8-    "إذا لم تجرب أي شيء لن تفشل, فأنت بحاجة للشدة حتى تحصل للحياة التي تريد" ريتشارد ياتس

9-   "الفشل يجب أن يكون معلمنا, و ليس الحانوتي. الفشل يؤخر و لا يهزمك. فهو إنعطاف مؤقت و ليس طريق مغلق. الفشل شيء نستطيع أن نتحاشاه بأن لا نقول شيء, لا نصنع شيء و أخيراً أن نكون لا شيء" دينيس وايتلي

10-"عندما تخوض في المخاطر, سوف تتعلم بأن هناك أوقات قد نجحت فيها, و هناك أوقات قد فشلت فيها, و كلاهما مهم. ألين ديجينيرس

11- "الفشل هو ما يعطيك المبدأ الصحيح عن النجاح" ألين ديجينريس

12- "ليس هناك فشل ألا أنك قد توقفت عن المحاولة" كريس براد فورد

13-  "أنا لم أفشل, أنا فقط وجدت عشرة الاف طريقة لا تنفع للعمل" توماس إيدسون

14-  "النجاح ليس نهائياً, الفشل ليس مميت, و الشجاعة هي الإستمرار في المحاولات" وينستون تشرشل

15-  "هناك شيء واحد فقط يجعل الحلم صعب التحقيق, هو الخوف من الفشل" باولو كويلو

16-  "الألم مؤقت, الإستسلام يبقى للأبد" لانس ارمسترونج

17-  "النجاح هو التعثر من فشل إلى فشل دون فقد الحماس" وينستون تشرشل

18-  "أنا أفضل أن أكون قليلاً عظيم, عوضاً عن أن أكون دون فائدة" نيل شوستيرمن

19-"جميعنا فاشلين, على الأقل الأفضل منا فاشلون" جي ام باري

20- "الخطأ الحقيقي الوحيد هو أننا لم نتعلم من الخطأ" هنري فورد

21-"الفشل هو عثرات في طريق النجاح" سي اس لويس

22-  "المنتصرون لا يخشون الخسارة, و لكن الخاسرون يخافون. الفشل جزء من إجراءات النجاح. الأشخاص الذين يتحاشون الفشل, يتحاشون النجاح" روبرت كايوساكي

23-  " كل نصيحة, كل فشل, كل الم في القلب يحمل بذور متساوية او عظيمة لأي نجاح" نابيليون هيل

24-  "أنت تبني على الفشل, أنت تستخدمة كحجر تقف عليه, أغلق باب الماضي, لا تحاول أن تنسى الأخطاء و لكن لا تعتمد عليها, لا تدعها تستنزف طاقتك, و وقتك و مساحتك" جوني كاش

25-  "الأمر ليس بعظمة سقوطك, بل بعظمة صعودك مرة أخرى" زيج زيجلير

26-  "الفشل يعتبر شيء مهم. فنحن نتحدث عن النجاح طوال الوقت. فهي القابلية لمقاومة الفشل, او إستخدام الفشل لأنه غالباً ما يقود إلى النجاح العظيم. لقد صادفت بعض الناس لا يودون المحاولة بسبب الخوف من الفشل" جي كي رولنج

27-  "ما الهدف من الحياة إذا لم تحاول صنع شيء عظيم" جون جرين

28-  "عندما نعطي أنفسنا الإذن للفشل, فنحن في نفس الوقت نعطي أنفسنا الأذن للتفوق" اليوسي ريتشارد

29-  "مع القليل من الأحكام الجيدة, بأن لا نخاف شيء, لا نخاف من الفشل او التألم او حتى الموت. هذا يعطي قيمة لحياتنا. فأنت تعيش الحياة بأقصاها. فأنت تتخطى الحدود’ أنت تقضي وقتك تبنى الإرث الذي سيكون من بعدك. فهذه الأمور لا تموت" كريس جامي

30-  لا يوجد إنسان تجده غير مهتم بأن لا يفشل. فكلما تحاول و تفشل و تنجح و تتطور, كنت انسان افضل. هل وجدت إنسان في حياتك حصل على كل شيء دون أن يعاني؟ فهم عادةً اما يسبحون في بركة او غير موجودين من الأساس.

إقتراحاتكم و تعليقاتكم تُعلمني و تهمني و تُلهمني

@mkatouah

eng.mkatouah@gmail.com

كلمتي الأخيرة:

التوكل على الله دائماً و أبداً. التفاؤل مطلب مهم, و مواجهة الواقع شر لا بد منه. و لكن الأمل بالله أبداً لا ينضب, فالحمدلله إن أصبت و أستغفر الله إن أخطأت.

هكذا يقول الأشخاص الناجحين ..... لا

هكذا يقول الأشخاص الناجحون "لا"!

المصدر

http://www.businessinsider.com/this-is-how-successful-people-say-no-2014-8

الكاتب : إيمي مارتين

ترجمة : م. معتصم كتوعه

من الصعب دائماً أن نخبر أحدً "لا", لكن أحياناً هو شر لا بد منه. و أغلب الأشخاص الناجحون يعرفون كيف 

أن قول "لا" قد يكون الفرق بين كيفية الحصول على أحترام الشخص او فشل العلاقة.

في مقالة سابقة على لينكد أن, للمؤسس المساعد و الرئيس التنفيذي لـ أهاا لابس السيد براين دي هاف يقول 

فيها " أن تقول "لا" للناس لا يجب أن يقود الى الرفض" و يقول أيضاً " أن تتعلم كيف أن تقول "لا" بالطريقة الصحيحة , يثبت أنك زميل في فريق عمل منتبه.

هنا أربع أمور يستخدمها الأشخاص الناجحون عندما يودون قول "لا" بالنسبة إلى السيد دي هاف:

1-    إفهم الطلب.

من الصعب أحياناً أن تجد من يطلب منك طلب معين دون سبب مقنع, إذاً هذا من الطبيعي عندما تجد من يطلب منك معروفاً و يكون ذا قيمة للطالب, و هذا ما يقوله السيد دي هاف.

الأشخاص الناجحون يأخذون الوقت اللازم ليفهمون طلب الطالب, و كيف أن هذا الطلب مهم لمن سأل, و هذا يظهر إهتمامهم حتى إن لم يكن لديهم وقت للمساعدة في طلب السائل.

"التريث قليلاً في تلبية الطلب يعطي إنطباع للسائل بأهميته و بقيمة طلبه و عن مدى أهمية تحقيقة" السيد دي هاف يشرح وجهة نظره.

2-    وضح نظرتك.

من المهم جداً أن تفهم أهدافك قبل الشروع في تنفيذ أي طلب ستكرس فيه كل إهتمامك و وقتك. الأشخاص الناجحون يأخذون هدف أولاً ليتم تحقيقه, فهم قد حددوا أهدافهم و قد وافقوا على المساعدة في مشاريع تناسب هذه الأهداف, كما قال السيد دي هاف. تبني هذه الأفعال سيساعد على التركيز على الأهم في ذلك الوقت, مما يساعدك بأن تقول "لا" لأي متطلب أخر عوضاً عن إضاعة الوقت.

3-    سرعة الإستجابة.

الأشخاص الناجحون لا ينتظرون للإجابة على الطلب, فهم يعطون السائل إجابة بنعم او لا. "المفتاح هو في كيفية تلخيص المعلومات و إستنباط أهميتها بأي سرعة ممكنة, لتتمكن من الإنتقال للمحور الأخر" كما قال السيد دي هاف. عدم الرد السريع على الطلب الذي تعرف أنك لا تملك الوقت لتحقيقه, بكل بساطة لأنك لا تريد قول "لا" يساهم في إهدار وقت الجميع. سيتم إحترامك أكثر لإتخاذك القرار في وقت مقنع, حتى إن لم يقتنع الجميع بإختيارك.

4-    إشرح لماذا.

أن تقول "لا" دون شرح يجعل إجابتك جافة, لأنها لن تجعل الشخص الأخر يفهم لماذا أجبته بـ "لا", كما حذر السيد دي هاف. " أن تشرح لماذا, يجعلك تبسط و تلخص" او كما قال السيد دي هاف " فيجب عليك أن تكون أكثر من لطيف". الناجحون يسعون بأن يكونوا صريحين قدر الإمكان لأنهم يفهمون بإظهارهم هذا الجانب منهم للطرف الأخر يساعدهم لتفهم لماذا قالوا "لا" و أن الموضوع ليس شخصي.

إقتراحاتكم و تعليقاتكم تُعلمني و تهمني و تُلهمني

@mkatouah

كلمتي الأخيرة:

التوكل على الله دائماً و أبداً. التفاؤل مطلب مهم, و مواجهة الواقع شر لا بد منه. و لكن الأمل بالله أبداً لا ينضب, فالحمدلله إن أصبت و أستغفر الله إن أخطأت.