4 مهارات مهمة لن تتعلمها في الجامعة

4 مهارات مهمة لن تتعلمها في الجامعة

الكاتب : دومينيك رودريغيز

ترجمة : م. معتصم كتوعه

المصدر

http://career-services.monster.com/yahooarticle/career-skills-you-wont-learn-in-college#WT.mc_n=yta_fpt_article_skills_not_learned_college

بإمكانك أن تتعلم الكثير في الجامعة, و لكنك لن تكتسب المهارات التي تحتاجها لتنجح في عالم العمل. لقد توصلنا لأربع مهارات من عالم الواقع, يجب أن تتأكد بأنك قمت بتطويرها قبل أن تتخرج.

1-    المفاوضة الفعالة:

المهارات المتعلقة بالمفاوضة و النقاش الفعال ستخدمك دائماً سواء في عملك او في حياتك الخاصة. و لكن ليكن في الإعتبار أن هذه المهارات لن تتعلمها في مؤسستسك التعليمية التي تخرجت منها. و علاوةً على ذلك أنت لن تتعلمها حتى في مواد إدارة الأعمال, و هذا ما قاله اندرو وارد المدير التنفيذي و المؤسس لـ سكروش سوفت لتطبيقات المواقع و الهواتف الخلوية.

و كما قال أيضاً " في الأعمال أنت تتفاوض مع الموردين حول المعدلات, مع العملاء حول الأسعار, مع الموظفين حول الفوائد, مع العمال حول الترفيعات الوظيفية. و لن تجد أي موظف في منصب مرموق لم يحترف كيفية التفاوض بفاعلية."

2-    الكتابة الموجزة:

الكثير يأخذون مواد في إدارة الأعمال خلال دراستهم و منها يتعلمون كيفية كتابة التقارير الرسمية و الإحترافية. و تعتبر هذه المهارات مهمة و ستساعد كثيراً في عالم العمل الإحترافي. و لكن غالباً ما يغفل عنه في هذه المواد التي يأخذها الطلاب هو كيفية الكتابة و توضيح وجهة النظر بإيجاز بسرعة و بفعالية.

"في الجامعة او في موسستك التعليمية هناك تشديد حول الكتابة حيث تكون وفق معاير و مقايس معينة كعدد الكلمات او كعدد الصفحات" كما قال رئيس كلية ماين السيد ريتش جرانت " لقد كنت في برنامج تدريب في عمر العشرين, و كنت أكتب التقارير الأسبوعية للإدارة المسؤولة عني, و بعد كتابة هذة التقارير طلبت مني المشرفة بأن اختصر كتاباتي للأربع صفحات التي كنت دوما أكتبها إلى نصف صفحة بها اهم النقاط. المحترفين في العمل لا يملكون الوقت لقراءة كل شيء, فوضع هذه النقاط لهم بما يليق لعملهم يعتبر مهارة مهمة.

3-    تواصل إجتماعياً بإستراتيجية:

الكثير من الناس يجدونه من السهل مقابلة أشخاص جدد في الجامعة و التعرف عليهم دون أي جهد. و لكن هل تستطيع تحويل هذا النفوذ من تعارف جامعي لتعارف له علاقة بالنجاح في مجال العمل بعد التخرج.

تقول فروسوا بروكر درو مؤلفة و خبيرة تواصل اجتماعي , بأنها لم تتعلم هذا الدرس الا بعد أن تخرجت من الجامعة. فلقد كانت نشطة إجتماعياً في الجامعة, و تشارك في كافة النشاطات, و لقد كان لديها رصيد كبير من العلاقات الإجتماعية التي كانت قد تساعدها في الحصول على وظيفة بعد التخرج. فتقول "من الأفضل أن تجد بعد المعلمين في مجالك و أن تكون معهم على إتصال" و تقول أيضاً "الناس يريدون مساعدتك, و لكن ليس كلما كنت كحتاج" فحافظ على هذا الإتصال بهم لما له علاقة بمجالهم, و المساعدة في مجال العمل ستأتي لاحقاً.

4-    تفاعل بتواضع:

ترفع عن المشاعر القديمة, و تعلم كيف تتعامل بإخلاص مع إظهار التقدير لهؤولاء الذين سيساهمون في مساعدتك لبناء طريق مجال عملك. القابلية بأن تظهر شكرك و تقديرك بإخلاص و أن تطلب السماح قد يساهم في إعادة العلاقات و تحسينها. و لكن ليكن في الإعتبار أن أكثرنا يعتقد أنه إظهار التقدير قد يعني أن لا نحصل على الفضل في ذلك. و طلب السماح قد يعني أننا المخطؤون" و هذا ما قاله سي هاموند المحاضر في قسم الإدارة في جامعة يوتاه.

إقتراحاتكم و تعليقاتكم تُعلمني و تهمني و تُلهمني

@mkatouah

eng.mkatouah@gmail.com

و كلمتي الأخيرة:

التوكل على الله دائماً و أبداً. التفاؤل مطلب مهم, و مواجهة الواقع شر لا بد منه. و لكن الأمل بالله أبداً لا ينضب, فالحمدلله إن أصبت و أستغفر الله إن أخطأت.

كيف تكتب سيرة ذاتية إن كنت لم تعمل يوماً واحد في حياتك

كيف تكتب سيرة ذاتية إن كنت لم تعمل يوماً واحد في حياتك

(كيف تكتب سيرة ذاتية و أنت لا تملك أي خبرة سابقة)

الكاتب: إريكا إبيسكوبا

ترجمة: م. معتصم كتوعه

المصدر

http://www.businessinsider.com/rsum-for-someone-with-no-experience-2014-10

إذاً فقد تخرجت للتو من المدرسة الثانوية او من الجامعة, و أنت مستعد للإنضمام لسوق العمل لتكون عضو منتج في المجتمع. فقد إخترت مجال عملك, و أنت متحمس لترى ثمرة سنوات الدراسة الطولية التي قضيتها سيتم وضعها موضع التطبيق. و لكن هناك مشكلة وحيدة, و هي أنك لم تعمل من قبل في حياتك. و سيرتك الذاتية ستكون عبارة عن صحراء قاحلة, و حتى إن وصلت لمدير التوظيف سيكون مصيرها أن تُتلف.

إذاً السؤال المهم "كيف تكتب سيرة ذاتية فعالة دون أن تملك أي خبرة سابقة في العمل؟"

بحث بسيط في محرك البحث جوجل عن كيفية كتابة السيرة الذاتية, ستجد بعض النصائح عن "كيفية تطوير نفسك" او "اكتشف مكامن قوتك." هذه النصائح تعتبر عامة و تعطي قيمة صغيرة بالكاد أن تساعد في كيفية كتابة السيرة الذاتية.

و عوضاً عن هذا كله, ستجد هنا ثلاث نصائح ستساعدك فعلاً في كتابة سيرتك الذاتية دون أن يكون لديك أي خبرة إحترافية سابقة في مجال العمل.

1-    إبدأ سيرتك الذاتية بهدفك من الوظيفي:

دعوني أبدأ بقول أن جُمل الهدف الوظيفي قد تتلقى الكثير من النقد حول كونها ليست كافية او غير واقعية لسيرتك الذاتية. و هذا بسبب عدم فهم السبب الحقيقي وراء الهدف من كتابة الهدف الوظيفي. الهدف من كتابة الهدف الوظيفي ليس بأن تخبر الشركة او المؤسسة التي تريد العمل فيها بأنك تتمنى منهم شيء مقابل عملك. بل عوضاً عن ذلك, المغزى من كتابة الهدف الوظيفي هو أن تظهر مهاراتك و قابليتك التي ستظهر كيف ستتمكن من النجاح بعمل المهام المتطلبة منك في المنصب الذي تقدمت له.

و بما أننا وضحنا الهدف من كتابة الهدف من العمل, فيجب أن تعرف أن كتابته في حالتك كشخص دون خبرة يعتبر مهم جداً, لأن كتابة الهدف ستبين لرب العمل شخصيتك و من أنت و كيف ستكون مناسب للمنصب الذي تقدمت إليه.

سأطرح مثالين كيف ممكن لخريج الثانوية العامة او خريج الجامعة يمكنه كتابة هدفه من العمل:

مثال 1: الهدف من العمل لخريج الثانوية العامة:

"أنا شخص مثابر في العلم من خلال دراستي الثانوية و قد تخرجت بمعدل 3.6 من 4, و عندي مهارة شخصية إستثنائية و إمكانيات عالية في عمل البحوث. أبحث أن أستخدم مهاراتي و أن أنجح في المنصب الذي تقدمت عليه لديكم  في مؤسستكم. حماسي المنقطع النظير لتعلم أمور جديدة من مهارات العمل سيساعد مؤسستكم لتحقيق أهدافها"

الإقتباس الذي ذكرته يعتبر هدف من العمل قوي, لأنه يظهر قابلية المتقدم و كيف يمكن للمؤسسة بأن تقيم هذه الكفاءة الجديدة. و أيضاً إذا كان معدل تخرجك أعلى من 3, فمن الأفضل ذكره في هدفك من العمل, لأنه سيساعد قارئ سيرتك الذاتية بأن يتم ترشيحها.

مثال 2: الهدف من العمل لخريج من الجامعة:

"خريج جامعي حديث, بمعدل 3.5 من 4 , بدرجة باكالوريوس في (تذكر تخصصك). أبحث بأن أستخدم خبرتي التي إكتسبتها عندما كنت عضو في إتحاد الطلاب, و جمعية الطلبة المتفوقين بأن أستوفي المتطلبات للتقدم لوظيفة (سمي الوظيفة) في مؤسستكم الغراء. فأنا موظف متحمس و سأساهم في تحقيق أهداف المؤسسة و العمل على الكثير من المسؤوليات لديكم".

فإذا كنت خريج حديث من الجامعة, فيجب وضع الدرجة العلمية التي حصلت عليها مع المعدل الذي تخرجت به إذا كان أعلى من 3 في قسم الهدف من العمل في سيرتك الذاتية. بالإضافة إلى توضيح أي مهارات او خبرات أنت متمكن منها لها علاقة بالمنصب الذي تقدمت إليه. في المثال الذي تم ذكره في الأعلى, المتقدم قد ذكر كونه كان عضو في إتحاد الطلبة, و هذا يعني أنه يمتلك مهارة القيادة و بعض المهارات الإدارية.

و أخيراً, عندما تكتب هدفك من العمل, حاول أن تجد من المهارات او الخبرات التي تجعل رب العمل يربط بينها و بين الوظيفة التي تقدمت إليها. فإذا أضفت هذه الخصال في هدفك من العمل, فحتماً سيرتك الذاتية سيتم حفظها من قبل رب العمل و قد يدعوك لمقابلة شخصية.

-         تذكر دائماً, إن كنت لا تملك خبرة عملية, فخبرة التعليم هذه دائماً تكون إضافة مهمة.

2-    وسع قسم المؤهلات التعليمية في سيرتك الذاتية:

للأشخاص المحترفين من ذوي الخبرة تجد أن قسم المؤهلات التعليمية في سيرتهم الذاتية جداً مختصر, فهم فقط يكتبونه لإثبات أن لديهم درجة علمية. و أغلب السير الذاتية الإحترافية للأشخاص ذوي الخبرة تتضمن فقط اسم المنشأة التعليمية و التخصص و تاريخ التخرج و المعدل.

أما بالنسبة للأشخاص الذين لا يملكون خبرة عملية إحترافية, قسم المؤهلات التعليمية في السيرة الذاتية يجب أن يكون قوي و مفصل, حتى يغطي على عدم وجود خبرة عملية إحترافية. و لتقوية قسم المؤهلات التعليمية في السيرة الذاتية, من الأفضل أن تضيف التالي:

-         معدل التخرج إذا كان أكثر من 3 من 4.

-         الأندية الطلابية التي شاركت فيها.

-         النشاطات الرياضية التي شاركت فيها.

-         مواد متفوق بها, لها علاقة بمجال العمل.

-         أي بحوث تم نشرها.

فعندما توسع قسم المؤهلات التعليمية, يمكن لرب العمل أن يرى ما يوضح له من أنت و ما هي مهاراتك و ما هي قابليتك, فعندها قد يغض الطرف عن عدم وجود خبرة عملية. و عندما تضيف النشاطات التي كنت تقوم بها في الجامعة, و مشاركاتك في الأندية الطلابية, يصبح عند رب العمل إنطباع أنك تستطيع العمل في فريق و تمتلك الحماسة اللازمة لذلك. و أيضاً عندما تضيف الجوائز التي حصلت عليها و المواد التي درستها, يعطي رب العمل إنطباع بأنك تمتلك أخلاقيات العمل اللازمة و المعرفة للعمل في المنصب الذي تقدمت عليه.

قد يمر بعض المتقدمين للعمل ببعض التشتت حيال كتابة النشاطات الجامعية و الأندية الطلابية لأنه بكل بساطة لم يكن من المشاركين او المشاركات في هذه النشاطات الإجتماعية. ففي هذه الحالة يجب التركيز على المواد المتفوق فيها المتقدم للعمل. و بإمكانك القيام ببعض التفكير حول كيفية توسيع قسم المؤهلات التعليمة, لأنه سيلعب دور مهم لنجاح سيرتك الذاتية التى تفتقد للخبرة العملية الإحترافية.

-         إلقاء الضوء على الإنجازات الدراسية و المواد التي لها علاقة بمجال العمل, تعتبر طريقة أخرى لتظهر مهاراتك حتى و إن لم تكن تملك الخبرة العملية.

3-    أضف قسم للإنجازات الدراسية في سيرتك الذاتية:

عندما كنت في مقاعد الدراسة,  ربما قد شاركت في الأندية الطلابية, او نظمت بعض الإجتماعات الطلابية, او شاركت في معرض المشاريع الطلابية في مؤسستك التعليمية, او قمت بأعمال تطوعية, او كتبت لمجلة او جريدة المنشأة التعليمية التي كنت فيها؟ فإن ذلك ما حصل , فإضافة هذه المعلومات إلى سيرتك الذاتية ستساهم فعلاً بأن تضيف على سيرتك بعض الضوء الذي يستطيع أن يراه رب العمل.

إضافة قسم للإنجازات سيلقي الضوء على خبرتك التعلمية و يترك اثراً على سيرتك الذاتية عوضاً عن تقديمها و بها الكثير من الفراغات. قسم الإنجازات في السيرة الذاتية يعادل قسم الخبرات العملية الإحترافية. ففي هذا القسم المعلومات الموجودة فيه ستعامل كأنها خبرة عملية, و يتم معاملتها بهذه الطريقة بحيث تعتبر أنها كوظيفة تطوعية دون راتب للمؤسسة التعليمية و لهذا يتم وضعها في قسم الأنجازات. و لأي نشاطات قمت بها قم بإضافة بعض النقاط مع تفصيل مختصر بالمهام و الواجبات التي قمت بها.

هنا بعض الأمثلة لبعض النقاط لشخص قد شارك في بعض النشاطات الجامعية و كيفية إضافتها في السيرة الذاتية:

-         تنظيم بعض النشاطات الجامعية, و عدم صرف جميع أموال الميزانية المتاحة من قبل الجامعة.

-         الإستماع للطلاب و إصال إقتراحاتهم و شكواهم للجهات العليا في الجامعة.

-         تصميم بعض النشاطات المتعلقة بالأخلاق و عدم التمنر, لإظهار الوعي و كيف أن هذا التصرف قد يصيب بالأذي النفسي و الجسدي.

النقاط التي تم ذكرها ستُظهر لقارئ السيرة الذاتية أن المتقدم يملك الإمكانيات و المهارات للتنظيم, و التصرف كقائد, و المساهمة في حل المعضلات. نظم إنجازاتك مثل المثال الذي ذكرناه في الأعلى, فبهذه الطريقة ستشجع قارئ السيرة الذاتية بأن يغض الطرف عن عدم وجود خبرة عملية إحترافية.

إذاً لا داعي للخوف من عدم وجود خبرة عملية إحترافية ليتم وضعها في السيرة الذاتية للخريج الجديد. أتبع النصائح التي في الأعلى, و سوف يكون لديك سيرة ذاتية لا يهم إن لم يكن فيها قسم بالخبرة العملية التي لا تملكها, و ستخولك هذه السيرة بأن يتم الإتصال بك لعمل مقابلة شخصية. و نصيحة أخيرة, كتابتك لرسالة قوية تعرف بإسم "cover letter " سيساعد أيضاً في فهم سيرتك الذاتية أسرع , و بغض الطرف عن عدم وجود خبرة عملية إحترافية و سيضيف قيمة أكبر لسيرتك الذاتية. أتمنى لكم التوفيق في رحلتكم في البحث عن وظيفة!

 إقتراحاتكم و تعليقاتكم تُعلمني و تهمني و تُلهمني

@mkatouah

eng.mkatouah@gmail.com

و كلمتي الأخيرة:

التوكل على الله دائماً و أبداً. التفاؤل مطلب مهم, و مواجهة الواقع شر لا بد منه. و لكن الأمل بالله أبداً لا ينضب, فالحمدلله إن أصبت و أستغفر الله إن أخطأت.

كيف تكتب سيرة ذاتية إحترافية جداً

كيف تكتب سيرة ذاتية إحترافية جداً

لفت إنتباهي أن البعض قد لا يعرف كيفية كتابة سيرته ذاتية, و خصوصاً أننا في بداية سنة هجرية جديدة فكل عام و أنتم بخير, و هو الوقت للتقديم على الوظائف و البحث عن موظفين من قبل الشركات و المؤسسات. و مما يستحق الذكر أنه لا يُمنع إستخدام السير الذاتية الجاهزة و التي تكون موجودة على هيئة قوالب في تطبيق مايكروسوف اوفيس, او موجودة على بعض المواقع التى تساعد في كتابة السيرة الذايتة, و التي كل ما هو مطلوب فيها من كاتب السيرة أن يملء الفراغات.

سأذكر إن شاء الله هنا بعض النقاط في كيفية كتابة السيرة الذاتية للمتقدمين على وظائف. و سأستعين ببعض المراجع من المقالات التى ستساعد لإيصال الفكرة لكم بأسهل طريقة إن شاءالله.

ملاحظات مهمة:

1-    سيرتك الذاتية هى إنعكاس لشخصيتك, فقارئ سيرتك الذاتية سيراك من خلال بعض الكلمات التي ستكتبها على الورق.

2-    حاول قدر الإمكان أن تكون المعلومات المهمة في أول صفحة.

3-    إن إستطعت أن تكون سيرتك الذاتية مكونة من صفحة واحدة فهذا ممتاز.

4-    السيرة الذاتية باللغة العربية او باللغة الإنجليزية مكوناتها واحدة و لا تختلف, فعليك أن تعرف هل جهة العمل تفضل السيرة الذاتية العربية او الإنجليزية.

5-    إستخدم النقاط و الخط العريض لتوضيح رؤوس الأقلام.

6-    لا تكذب في السيرة الذاتية, فهذا امر خطير جداَ و قد يحاسب عليه القانون.

7-    لا تستخدم الكلمات المبهمة, كن واضح قدر الإمكان.

عند كتابة السيرة الذاتية تذكر أن هناك بعض العناصر الأساسية التي يجب أن تكون موجودة و غير هذه العناصر فهو يعتبر إضافة. و العناصر الأساسية سأضع علامة (مهم) عليها:

أولاً: المعلومات الشخصية (و عادةً تكون في أعلى الصفحة) (مهم):

1-    الإسم كاملاً

2-    العنوان (و عادةً يكتب المدينة و المنطقة)

3-    وسائل الإتصال (هاتف ثابت/هاتف خلوي, بريد ألكتروني)

4-    تاريخ الميلاد (حسب النظام الأمريكي لا يصح وضع تاريخ الميلاد لأنه يعتبر من الخصوصيات, و لكن من أراد وضع تاريخ ميلاده فهو إضافة إلا إذا كان مطلوب من جهة العمل)

ثانياً: الهدف:

و هو أن تذكر ما هو هدف من الإلتحاق من هذه المنظمة او الموسسة. مثلاً "هدفي بأن ألتحق بمكان يقدر المواهب الأبداعية التي تساهم في تطوير العمل و زيادة الإنتاجية. و تساهم بإرتقائي في السلم الوظيفي و كسب الخبرات اللازمة لإنجاح العمل"

ثالثاً: مؤهلاتك العلمية (مهم) :

1-    تبدأ بذكر أخر مؤهل علمي حصلت عليه مع ذكر التاريخ و من ثم تبدأ نزولاً بالمؤهلات السابقة.

2-    إضافة الدورات و الشهادات وفق التاريخ (إن وجد)

رابعاً: الخبرات العملية (إن وجد (مهم)):

1-    تبدأ بذكر أخر عمل عملت فيه سواء كنت على رأس العمل او عمل سابق مع ذكر التاريخ. (إن وجد, و إن كنت حديث التخرج و لم تعمل من قبل فتجاهل هذا العنصر من السيرة الذاتية و يمكنك إضافة عنصر أخر مثل "الهدف" أو "المهارات" و يكون عادةً بعد ذكر المعلومات الشخصية.

خامساً: المهارات (إن وجد):

1-    عادةً تكون كل ما أنت بارع فيه مثل المناقشة, عمل العروض التوضيحية, التحليل , أستخدام الإحصاء و على هذه الشاكلة.

سادساً: اللغات (مهم):

1-    أن تذكر إن كنت تتحدث أكثر من لغة. مثلا: لغة أنجليزية تحدثاً و كتابة / لغة عربية تحدث و كتابة.

سابعاً: مواد لها علاقة بمجال العمل:

1-    تذكر المواد التي تمت دراستها من خلال الدراسة الجامعية و لها علاقة بمجال العمل, و ذكر نبذة بسيطة عن المادة.

ثامناً: الإنجازات:

1-    أن تذكر أي إنجازات صنعتها, مثل : افضل بحث تخرج من الجامعة, تكريم من جهة رسمية و هكذا.

تاسعاً: الهوايات (مهم) :

1-    ذكر هواياتك حتى يعرفك قارئ السيرة أكثر. مثل : السباحة , الرسم, الغوص و هكذا

عاشراً: المراجع (إن وجد):

1-    إن كنت عملت من قبل فتضع طريقة للإتصال بعملك السابق.

مراجع لعمل السيرة الذاتية:

http://www.reed.co.uk/career-advice/blog/2012/september/how-to-write-a-cv

http://www.jobsite.co.uk/worklife/write-a-cv-that-works-10159/

http://www.findajob.ie/Career-Advice/Career-Management/how-to-write-a-great-cv-in-easy-steps.cfm 

http://www.jobcoconut.com/blog/seekerpost/15/Easy-steps-for-writing-a-good-CV

http://howto.yellow.co.nz/careers-and-work/job-search/writing-your-cv-%E2%80%93-a-quick-guide/

و أخيراً أتمنى للجميع التوفيق و النجاح بإذن الله

 إقتراحاتكم و تعليقاتكم تُعلمني و تهمني و تُلهمني

@mkatouah

eng.mkatouah@gmail.com

و كلمتي الأخيرة:

التوكل على الله دائماً و أبداً. التفاؤل مطلب مهم, و مواجهة الواقع شر لا بد منه. و لكن الأمل بالله أبداً لا ينضب, فالحمدلله إن أصبت و أستغفر الله إن أخطأت.