عامان من الفشل

عامان من الفشل

الكاتب : جيف ستيبل

ترجمة : م. معتصم كتوعه

 المصدر

https://www.linkedin.com/today/post/article/20131211213845-461078-two-years-of-failure?trk=eml-ced-b-art-M-1&ut=148YZ1bahiNS01

قبل عامين و أكثر بقليل، مكثت أنا و مساعدي في مكتبنا بعد ساعات العمل، و عكفنا على كتابة بعض الإقتباسات المشهورة لأشخاص مشاهير تحدثوا عن الفشل. مثلاً ما قاله وينستون تشرشل : " النجاح هو أن تتعثر من فشل إلى فشل دون خسارة حماسك"، و كما قالت أيضاً صوفيا لورين " : الأخطاء تعتبر جزء من المستحقات التى يدفعها الشخص خلال الحياة". و بعد أن غادر مساعدي، أمسكت بقلم عريض و بدأت بكتابة بعض من إخفاقاتي المتواضعة على الجدار.

ردة فعل من شاهد الجدار كانت بمزيج من الإثارة و التخوف من قبل الموظفين و أيضاً بعض الصحافة التي نشرت فكرة الجدار. و مع مرور الوقت أصبح الموظفون, و الشركاء و حتى بعض أفراد عوائل الموظفين يحضرون ليضعون بعض الإقتباسات المثيرة عن الفشل، فأصبح الجدار مليئاً بالفشل. و قد إستحسنت مجلة " لوس أنجلس تايم" هذا الصنيع و تحدثت عنه، و أيضاً شركة " أن بي أر" إستحسنت هذا العمل و لا زالت تتحدث عنه، و قد بدأت أيضاً بعمل جدار إلكتروني على شبكة الإنترنت ليُكتب فيه عن الفشل. و لكن شركة مثل "هوف بوست" لم تستحسن هذا الصنيع، و بعض أصدقائي فيها لم تعجبهم فكرة الجدار. و لكن بغض النظر، جدار الفشل قد حفظ مكانه و مكانته.

إذاً, ماذا تعلمنا خلال عامين؟

1- تغير الثقافة يبدأ صغيراً:

في بداية الأمر كان هناك فقط مجموعة واحدة تكتب على جدار الفشل، و لاحظت أنه أُستُغرق يومين ليقوم شخص أخر غريب عن المجموعة ليكتب عن الفشل. و بعد قرابة نصف درزينة من الأرواح الشجاعة التي إستطاعت أن تكتب عن الفشل, أصبح الكثير يأتون مسرعين ليكتبوا على جدار الفشل، و كان نموا أعداد الأشخاص الذين يكتبون على الجدار ملحوظاً جداً. و بسبب الجدار أصبح الموظفون يشعرون بالأمان عند إقترافهم الأخطاء. و الآن الجدار أصبح ممتلئاً تماماً بالكتابات، و أصبح المجال الوحيد للكتابة هو أن تختفي بعض الكتابات من على الجدار وحدها، و هذا ما سيجعلني أتحدث عن النقطة الثانية.

2- الإخفاقات القديمة تختفي:

ربما يجب علي أن أتحدث مع الشركة المصنعة للقلم العريض الذي نكتب به على جدار الفشل، لأنهم يذكرون أن الكتابة بهذا القلم تكون دائمة, و لكن بعد عدة شهور تبدأ الكتابة بالإختفاء تدريجياً من الجدار، و لكن بعد قرابة تسعة أشهر تقريباً تختفي الكتابة كلياً، و تجعل مساحة لكاتب أخر يود أن يكتب عن الفشل. الخاصية الفيزيائية التي يعمل بها جدار الفشل، تعكس كيف يعمل الفشل في عقولنا. و طالما نعترف بالفشل، سيبدأ بالتلاشي من عقولنا و ذاكرتنا و من ذاكرة و عقول من حولنا. و إذا لم نعترف بالفشل سيتفاقم علينا. و الإعتراف بالفشل هو الطريقة الوحيدة للخلاص منه.

3- الإخفاق أو الفشل، حقيقةً ليس بالأمر الجلل:

في بداية الأسابيع، الأسابيع الأولى، الموظفين كان يبدأ يومهم من جدار الفشل، حيث يقفون ليقرأ كل شخص ما كتب و هو يشرب قهوته الصباحية.  الآن فقط الموظفين الجدد و الزوار يتسمرون عند جدار الفشل للقراءة. و أما بالنسبة لنا، لسنا إلى جزء من هذا المشهد. الإخفاقات تحصل, نحن نكتبها, و من ثم تختفي تدريجياً. و الآن أذكر لكم بعض الكتابات الساخرة من على الجدار, هذا يكتب و يقول " كنت اتوقع كلمة "فشل" تكتب هكذا "فلش"، و ربما ستذهلون من بعض الكتابات الجدية على الجدار مثل " لقد إنتظرت شهوراً عدة ليخبرني أحد ماذا علي أن أفعل، عوضاً عن أخذ زمام المبادرة في العمل". و لكن حقيقةً الأمر ليس بالأمر الجلل، فبعض الموظفين قد خسّروا الشركة بمبالغ تقدر بمئات الألوف، و لم يكونوا في ورطة. و بصفتي الرئيس التنفيذي للشركة، أنا أعلم بأنه ليس إخفاقات جدار الفشل التي يجب أن أحرص عليها، حتى و إن كانت تكلفتها باهظة. فإذا كانت على جدار الفشل هذا يعني أن الكاتب قد إعترف بإخفاقه، و تعلم منه، و فرصة كبيرة أنه لن يكرر ما وقع فيه من خطأ.

فكرة الفشل مثل فيل كبير الحجم موجود في غرفة و لا شخص يود أن يذكر وجوده. جدار الفشل أعطانا الفرصة لنتحدث عن الفشل دون تشويه سمعة أي شخص. عندما يقوم شخص بعرض إقتراح فيه مخاطرة في أحد الإجتماعات، حتماً سنجد شيئاً قد تمت كتابته على جدار الفشل. و بالتالي، الإعتراف سيجعلنا نناقش الإقتراح المطروح و حساب المخاطرة التي فيه.

4- الإخفاق أو الفشل، حقيقةً يعتبر أمرأً جللاً:

الإعتراف و تقبل الفشل يعتبر جزءاً أساسياً في كيفية إدارة الأعمال. و في حالتنا هذه، من المفارقات العجيبة أنه ساعدنا لننمو و نبتكر سريعاً. و من دواعي سروري و فخري يمكنني القول أننا ثقافة تتقبل و تحتضن و تضحك ضحكاً خافتاً على الفشل.

و بما أن فريقي في العمل و أنا معهم قد كتبنا الكثير على جدار الفشل، يجب أن أقول أن جدار الفشل يعتبر أحد أفضل نجاحاتنا.

إقتراحاتكم و تعليقاتكم تُعلمني و تهمني و تُلهمني

@mkatouah

eng.mkatouah@gmail.com

كلمتي الأخيرة:

التوكل على الله دائماً و أبداً. التفاؤل مطلب مهم, و مواجهة الواقع شر لا بد منه. و لكن الأمل بالله أبداً لا ينضب, فالحمدلله إن أصبت و أستغفر الله إن أخطأت.

3 خطوات للتوقف عن الإنشغال و البدء في الإنتاجية

3 خطوات للتوقف عن الإنشغال و البدء في الإنتاجية

الكاتب: جيسون وماك

ترجمة: م. معتصم كتوعه

المصدر

http://www.entrepreneur.com/article/229625

أحياناً عند الوصول إلى نهاية اليوم تبدأ و تفكر " لقد كنت منشغلاً طوال اليوم، و لكن ما الذي أنجزته".

الأهداف تعطينا أكثر من أن تكون مجرد علامة نقوم بالتصويب إليها، بل تساعدنا لتغير سلوكنا خلال اليوم. سؤال: هل أنجزت أهم عمل بالنسبة لك؟ في بداية كل يوم, هناك ثلاث أشياء يمكنك التأكد من خلالها أنك إكتسبت الدافع, الثلاث خطوات التي وجدت أنها  مفيدة جداً و تساعد في الحفاظ على التركيز هي:

1- حدد ما الذي يشغل تركيزك الآن:

في البداية يجب أن تعترف بأن هناك شيء آخر قد شد إنتباهك. إسأل نفسك، "كيف يكون شكل يوم عمل طبيعي بالنسبة إليك؟" إن كان هناك إمكانية، إجعل شخص ما يقوم بمتابعة سير عملك خلال اليوم. و إجعلهم ينبهونك في أي موضع من خلال سير عملك أنك فقدت التركيز و الدافع للعمل. و لهذا, فإن معرفة ما الذي بشتت إنتباهك و يفقدك تركيزك تعتبر الخطوة الأولى.

كم من الوقت تملك لتجلس فقط و تقوم بتفكير عميق، تفكر في كيفية القيام ببعض المهام الضرورية, تأتي بأفكار جديدة و تبني أفكار أخرى على أفكار قديمة سبق و أنشأتها؟ هل تعمل في محيط عمل يعتبر جداً مشتت للذهن؟

إذا وجدت نفسك غالباً تقوم بعدة أعمال في وقت واحد، فكر بعمل هذة التجربة لمدة خمسة أيام متتالية، فقط لمدة خمسة أيام و إستمر عليها لمدة بسيطة حتى تتمكن من التركيز على أعمالك و أن تنجز ما هو مهم. قم بعزل تفكيرك عن كل ما يشتت ذهنك لمدة 30 إلى 45 دقيقة كل يوم, و فكر فقط في كيفية إنجاز المشاريع الكبيرة و كيفية التقدم بها.

2- إقطع كلمة "ينبغي" من قاموس مفرداتك:

ستكون بأفضل حال بلا كلمة "ينبغي". هذة الكلمة ستجعلك رهينة لها, و لها من التأثير السلبي على طريقة تفكيرك، حيث تقوم بصنع غمامة على تركيزك و تسحبك بعيداً عن النقطة التى كنت تفكر بها في إنجاز بعض الأمور في هذه اللحظة.

و بالفعل جميعنا لدنيا بعض الأمور التى ينبغي أن نعملها. أنا على سبيل المثال خفضت في البداية هذه الكلمة من قائمتي و بكل بساطة لاحظت أين و متى أستخدمها في سلوكي. التوقف عن إستخدام كلمة "ينبغي" كل مرة على حدا, جعلني أرفق تصرُف و خطوة أخرى إليها. هذا التغير فقط كان كفيل بأن يقلل من قلقي.

إذا كنت تواجه صعوبة في كيفية إتخاذ قراراً ما حيال ما ينبغي أن تفعل و ما ينبغي ألا تفعل, قم بتفصيل او تقسيم ما تريد على هيئة خطوات و قم بعمل قائمة للإيجابيات و السلبيات لما تود عمله كي تركز على النقطة المحددة أمامك.

نشاطات و تجارب التركيز هذه ستسهل عليك إتخاذ القرارت لتعطي الإجابة "نعم" او "لا", مهما كانت الظروف او ما هية السؤال. علاوةً على ذلك لقد قمت بالمحافظة على وقتك, و أصبحت سريعاً في تطبيق أفكارك التى تود عملها. لأنك على بعد خطوة واحدة من تغير تركيزك من سؤال نفسك "هل ينبغي" إلى "كيف أستطيع".

3- أزل الإضطرابات:

عليك أن تدرك أن تركيزك سيتشتت كلما كان هناك إضطرابات سواء كانت بصرية او سمعية.

كلما كان هناك حولك إضطرابات سيقل تركيزك و يقلل من إنتاجيتك, الإضطرابات البصرية تتخلل مجموعة من الأعمال المكتبية الغير منتهية, أو بعض المشاريع الغير منجزة، أو حتى الأوراق الصفراء الملتصقة بحاسبك الآلي. الإضطرابات السمعية مثل الأصوات التي تسحب تركيزك منك خلال عملك على مشاريعك. قم بإغلاق منبهات الساعة, و تنبيهات حاسب الآلي و كل ما تستطيع السيطرة عليه. الإضطرابات و الإزعاجات تقوم بخداعنا لنفكر بأننا منتجين, و هي في الواقع تحطم تركيزنا.

لا تحاول تغير كل شيء مرةً واحدة, قم بإختيار نوع واحد من الإضطرابات كان سمعياً او نظرياً و قم بإزالته. إعط هذه التغيرات الصغيرة على أقل تقدير إسبوعاً و ترقب ماذا سيحصل. إذا تحسنت طريقة تركيزيك إستمر في التقليل في كل ما يجعلك مضطرباً.

في الختام، التركيز يجعلنا ننتهي و ننجز ما هو مهم بالنسبة لنا. مع هدف واضح و قوي, و غاية واضحة، و من 10 إلى 15 دقيقة من التركيز, تستطيع 

إقتراحاتكم و تعليقاتكم تُعلمني و تهمني و تُلهمني

@mkatouah

eng.mkatouah@gmail.com

كلمتي الأخيرة:

التوكل على الله دائماً و أبداً. التفاؤل مطلب مهم, و مواجهة الواقع شر لا بد منه. و لكن الأمل بالله أبداً لا ينضب, فالحمدلله إن أصبت و أستغفر الله إن أخطأت.

أربع قواعد في النجاح من رواد الأعمال أصحاب الملايين

أربع قواعد في النجاح من رواد الأعمال أصحاب الملايين 

الكاتب: ليندزي لافاين

ترجمة: م. معتصم كتوعه

المصدر

http://www.entrepreneur.com/article/229565

كيف ستكون العظمة، بأن تكون شيء لا يذكر كذبابة، كما بدأت بعض الشركات من لا شيء؟ أو أن تسمع التحديات و الصعاب التى مرّ بها رواد الأعمال خلال وصولهم لأول مليون يحصدونه. في الأسبوع المنصرم في اللقاء السنوي الثالث من ندوة "أسبوع الأفكار بشيكاغو"، مجموعة من رواد الأعمال الناجحين، شاركوا الجميع كيف أنهم صنعوا شركاتهم و أعمالهم. كما أنهم شاركوهم بقصص النجاح و أيضاً الصعاب التى واجهتهم خلال مسيرتهم، و الدروس و العبر التى تعلموها، و من واقع خبرتهم، هنا بعض اللألئ من الحكم التى صنعتهم:

1- إقبل بالفشل كجزء من الرحلة:

يقول السيد إيريك ليفكوسفسكي الرئيس التنفيذي لشركة "جروبون" "العظماء يعاملون الفشل كجزء مهم في رحلتهم، الموضع ليس له علاقة بالربح أو الخسارة، بل دائماً إما الربح او التعلم". السيد ليفكوسفسكي شارك الجموع بالكثير من الحكايات عن الماضي و عن بعض العقبات التى حصلت له و تخللها أيضاً حكايته في شركة "براندون ابيرل جروب اند ستربيلي" و التي قادته لإعلان إفلاسه في عام 2001. و في نفس السنة بدأ شركة "أننروركنجز"، شركة تختص بأدوات الطباعة و كانت ناجحة. يقول السيد ليفكوسفسكي مع إصراره أن ما حصل له ليس ضرباً من السحر، بل واصل العمل و قام بالعديد من التجارب حتى صنع شركته الناجحة "أننروركنز" و بعدها بدأ كل شيء.

2- إجعل عينيك متربصة بالفرص المتاحة:

لمؤسس شركة "أونست تي" مصدر إلهامه كان من متجر الخضروات. الدكتور باري نالبيف، محاضر في جامعة يال في كلية الإدارة، كان يبحث فقط عن كوب جيد من الشاي. مع العلم أن هناك الكثير من المشروبات و الخيارات في السوق، نالبيف وجد أن الماء وحده فقط ليس بالجديد، و مشروبات الصودا عبارة عن حلوى سائلة، و المشروبات قليلة السكر خطرة. فقام بتطبيق نظرية إقتصادية على سوق المشروبات، و وجد أن أفضل منتج، يجب أن يكون قليل التحلية، ذو سعرات حرارية قليلة للمشترين، و تكلفة تصنيعه قليلة. نالبيف كان يعرف أن الشاي يعتبر أرخص أفخم منتج، و من ثم شكل فريق مع طالب سابق و هو سيث جولدمان، فقاما بإنشاء "أونست تي" في 26 يوم في عام 1998 و من ثم قامت شركة كوكاكولا بشراء شركتهم في عام 2011. نالبيف أسمى نظريته الجديدة "نظرية الأميرة و البازلاء" على غرار قصص الأطفال، و كانت تنص "إذا كان هناك ما يزعجك، فإعلم أن هذا الإزعاج فرصة فإنتهزها".

3- عندما تطرق بابك الفرص، كن مستعداً لها:

بعد أن أسس شركته د. نالبيف "أونست تي" , كان نالبيف في مكان مخصص لليوجا يعرض بعض العينات من الشاي الخاص به، فلمح بعينه السيدة أوبرا وينفري قريبة منه، و هذا لأنه دائماً يحمل معه عينات من منتجه، فقام بعرض عينة من الشاي للسيدة وينفري لتتذوقها، و بعد هذه المصادفة، أصبح إعلان "أونست تي" في مجلة أوبرا. و كما يقول الدكتور نالبيف :"عندما تأتي الفرص، يستحسن أن تكون متأهباً لها".

4- ليس هناك طريق واحد للنجاح:

يقول دان جالبيرت، مؤسس "كويكن لونز أند برينسبل اوف ديترويت و شركائه" و هي شركة تقوم بدعم ناشئي الأعمال و تقود لتنشيط الأعمال في مدينة ديترويت "ليس هناك طريق واحد للنجاح، بل هناك طرق كثيرة تقود للنجاح". يقول جالبيرت أن أكثر شيء يفخر به هو صناعة بيئة لموظيفيه تقود لبيع القروض و سماع المستثمرين و مساعدتهم. هو و الرئيس التنفيذي لكويكن لونز يقومون بأنفسهم بالرد على إستفسارات و شكاوي المستثميرن 

إقتراحاتكم و تعليقاتكم تُعلمني و تهمني و تُلهمني

@mkatouah

eng.mkatouah@gmail.com

كلمتي الأخيرة:

التوكل على الله دائماً و أبداً. التفاؤل مطلب مهم, و مواجهة الواقع شر لا بد منه. و لكن الأمل بالله أبداً لا ينضب, فالحمدلله إن أصبت و أستغفر الله إن أخطأت.

9 أسباب لماذا تفشل الأعمال الناشئة

9 أسباب لماذا تفشل الأعمال الناشئة

الكاتب : ستيف توبيك 

ترجمة: م. معتصم كتوعه

المصدر

http://www.entrepreneur.com/article/231129

لا زلت أتذكر أول منشئه أقدمها في مجال العمل. القصة تعتبر قديمة كقدم وادي السيليكون, كانت رحلة عملي جميلة حتى إنقلب كل شيء رأساً على عقب. مجال عملنا الأساسي قد تم سحقه من قبل غوريلا وزنها 800 رطل كتشبيه, و لم نكن نملك ما يلزم لنلتقط شتات أنفسنا حتى نعود مرة أخرة. ماذا سنفعل, هذه هي الحياة.   لقد كنت دائماً من أكبر المشجعين الذين يتعلمون من أخطائهم, في حين كان أغلب أخوتي التقنيين أصحاب الأعمال يتحدثون عن نجاحاتهم و إنجازاتهم , فأنا أحاول أن أساعد أصحاب المشاريع الناشئة في كيفية تفادي الفشل الذريع و أن يتقدموا إلى المرحلة المقبلة. أقول بأني "أحاول المساعدة", لأن البعض قد ينجح و لكن في الأغلب البعض الأخر لا يتمكن. و هذه هي طبيعتي المفترسة . غالباً في أي حالة تقابلني, يكون عندي منظور مختلف و نادر لما يرغب عمله مؤسسي الأعمال الناشئة. هنا تجدون تسع طرق كيف بها تفشل الأعمال الناشئة مرة تلو الأخرى:

   1- أن يعيش رائد العمل في الفراغ: من السهل جداً أن يكون رائد العمل شديد التركيز, حيث أنهم يكونون محفوفين بنظرتهم التي رسموها لأنفسهم و عندها ينسون المبدأ. و يعتبر في الواقع هو أحد الركائز الأساسية للسعي خلف الإستثمار من الشركات التي تعرف الكثير عن سوق العمل و التي بإمكانها أن تعطي ردود فعل العملاء مما يساعد من التحقق من إستراتيجية العمل.    

2- أفكارهم لا تقوم بحل مشاكل كبيرة: هم يتعارضون مع العبارة القديمة التي تقول " كل شيء من الممكن إختراعه قد تم إختراعه", العالم أصبح أكثر تعقيداً و مع هذا التعقيد هناك الكثير من المشاكل بحاجة لحلول. و كما قيل "يجب أن تكون معضلة كبيرة و طريقة حلها أفضل عوضاً عن الحلول الموجودة".    

3-   القصور المالي: لكل مؤسس يدير منشئة جديدة, هناك الكثير و ربما المئات منهم قد يعانون من القصور المالي لعدد من الأسباب: لا يريدون مشاركة أحد, لم يقوموا بحساب نفقاتهم بشكل أفضل, و لم يعملوا حساب الفترة التي يحتاجوها للدعم المالي, يكون إستهلاكهم أكبر من عائدهم وهذا من الأسباب.  

4-   هم يبتكرون مبادئ و ليس منتج متكامل: الأفكار و الإختراعات تعتبر رائعة, و لكن المستهلكين و أصحاب الأعمال بصفة عامة يشترون منتجات متكاملة بإمكانهم إستخدامها. هناك عالم من الإختلافات.    هناك فجوة كبيرة في الإستراتيجية: هناك فلم كرتوني قديم يتحدث عن إثنان من العلماء أمام سبورة سوداء مليئة بالمعادلات, يتحاوران فيقول أحدهم بعد أن يضرب السبورة "و عندها تحصل المعجزة" و يرد الأخر و يقول "هناك بعض الفجوات المتوقعه". ففي أغلب الأحيان ما يتناساه مؤسسين الأعمال قد يلحق بهم, مثل المواد ذات السعر الزهيد, و عدم توفر المواد الأساسية قد يقود لهذه الفجوة و توقف العمل.  

5-  أن لا يملك فريق العمل ما يحتاج: بعض المؤسسين لا يتفقون مع الفريق, و بعضهم يفترق عندما تفشل الإستراتيجية المبدئيه للعمل, و في الغالب هذا ما يحصل. و لا يزال هناك البعض يستطيعون النجاح و هم غير ملزمين بالعمل ليل او نهار. فيجب الإستثمار في فريق العمل للنجاح.

6-   المنافسين الذين يمتلكون حلول للمشاكل لن يستسلموا بسهولة: من الأقراص الصلبة, و الشرائح التقنية, إلى أقلام الرصاص و الأوراق, هناك حواجز لإسقاط الوضع الراهن. فالحلول القديمة لا تجدي نفعاً مهما بلغت كفائتها, مع العلم أن الشركات التي تمتلكها تسعى بأن تظل في مجال العمل لأطول فترة ممكنة.  

7-   مجال العمل يتحرك نحوهم او يتحرك في غير المتوقع: مجال العمل هو ظاهرة معقدة مع الكثير من المتغيرات و التي يصعب توقعها. بعض رواد الأعمال لا يفكرون للأمام. كما قال واين جريتسكي " أنا أتزلج نحو أين سيكون المال, و ليس إلى أين كان المال".

8-    يستمعون للنصائح من الأشخاص الخطأ: مع كل الضجة حول ريادة الأعمال, فإن كمية المعلومات أصبحت كثيرة جداً و في المقابل إنخفضت الجودة. و هذا يدل أن رواد الأعمال يتلقون الكثير من النصائح الخطأ من مصادر غير مؤهلة. و الجزء السيئ من الموضوع أنهم إن تلقوا نصيحة جيدة فإنها تتعارض مع ما تلقوه مسبقاً و ما يشرعون في عمله, فلا يميزون أيهما أصح. هذا حقيقي مع الأسف.  

9- ربما أهم نصيحة أستطيع تقديما لكم: إذا فشل عملكم الذي صنعتم, فإنه يستحق منكم بعض الوقت لدراسة و فهم ما الخطأ الذي حصل. و هذه هى الطريقة التي سيمكنك من خلالها تحسين ما يجب تحسينه للنهوض مرةً أخرى. و نعم سيكون هناك مرةً أخرى. و أتمنى أن تساعدكم هذه القائمة في تفادي الشراك المختلفة.

إقتراحاتكم و تعليقاتكم تُعلمني و تهمني و تُلهمني

@mkatouah

eng.mkatouah@gmail.com

كلمتي الأخيرة:

التوكل على الله دائماً و أبداً. التفاؤل مطلب مهم, و مواجهة الواقع شر لا بد منه. و لكن الأمل بالله أبداً لا ينضب, فالحمدلله إن أصبت و أستغفر الله إن أخطأت.

9 طرق فعالة لحل مشاكل الأعمال

9 طرق فعالة لحل مشاكل الأعمال

 الكاتب: مارتن زويلنج 

ترجمة: م. معتصم كتوعه 

المصدر

http://www.businessinsider.com/nine-steps-to-effective-business-problem-solving-2011-7#!KS0vg

أن تصنع عمل جديد, أو تدير أي نوع من الأعمال, كل هذا يتمحور في كيفية حل المشاكل. بعض الناس بارعون في حل المشاكل, و البعض الأخر ليس بارعاً, فهذا يعتمد على نسبة ذكاء الشخص, أو أحياناً يعتمد على مستوى التعلم الأكاديمي الذي تلقوه ( و ربما هناك علاقة عكسية بهذا الشأن). و لكن أنا مقتنع أن نهج حل المشاكل يمكن أن نتعلمه, عوضاً على أن نعتمد أنه مجرد هبه.   رواد الأعمال البارعين في حل المشاكل المتعلقة بأي عمل, يعتبرون الأفضل في حل المشاكل بكل فعالية و التي تكون متعلقة بإحتياجات عملائهم . و في الواقع  كل مجال عمل يعتبر متعلقاً بحل مشاكل العملاء, و القاعدة تقول " إذا لم يكن هناك مشاكل, إذاً لا يوجد عمل". و لهذا تعتبر المشاكل جزء يومي في أي عمل و في أي محيط عمل.   أذاً يتعين علينا جميعاً أن نحترف كيفة حل المشاكل. هنا ستجدون المعادلة الفعالة المقتبسة من كتاب السيد براين تريسي "قوة تذهيب النفس" و الذي أعتقد أنه سيساعد رواد الأعمال بالمُضي قُدماً في هذا السياق:  

 ١- خذ الوقت اللازم حتى تستطيع التعرف على المشكلة بكل وضوح الكثير من المدراء يحبون الإنتقال إلى وضعية إيجاد الحلول قبل أن يتم التعرف على المشكلة و أصلها. و في بعض الحالات, المشاكل الصغيرة تصبح كبيرة بسبب الأفعال الغير صحيحة. و في أغلب الحالات الأخرى, وضوح المشكلة قد يساعد في تمهيد الطريق و سرعة إيجاد الحل لها.  

٢- السعي في إيجاد طريق أخر حول "الوقع" و إيجاد الفرص يجب التنويه, أنه هناك بعض الأمور لا تستطيع عمل أي شيء لها. و هذه الأمور ليست مشاكل, بل واقع في الحياة. و غالباً ما نراه مشكلة, يعتبر في الواقع فرصة و لكن متنكرة بهيئة مشكلة.

  ٣- تحدى و تمعن في المشكلة من جميع الزوايا كن حذر إذا تكهنت بأنه يوجد حل واحد للمشكلة. فكلما زادت الطرق في تحديد المشكلة, كلما زادت الحلول التي تستطيع إستخدمها, و بالتالي ستصل لأفضل حل للمشكلة. على سبيل المثال, "المبيعات ضئيلة" فنجد ربما يكون السبب المنافسة قوية أو التسويق غير مثمر أو إجراءات البيع ضعيفة و هكذا.

  ٤- التكرار في السؤال عن سبب المشكلة و هذه الخطوة تتمحور في إيجاد و البحث عن جذور المشكلة الموجودة, عوضاً عن التعامل مع أعراض المشكلة. فإذا لم تصل لجذور المشكلة فغالباً أن المشكلة ستتكرر, و ربما بأعراض مختلفة. و لهذا لا تهدر المزيد من الوقت لإيجاد الحلول لنفس المشكلة.  

٥- حدد أكثر من حل محتمل كلما حددت أكثر من حل لمشكلة معينة, غالباً ستصل لأفضل حل. فجودة الحل غالباً تكون بنسبة مباشرة لكمية الحلول المقترحة لحل المشكلة.  

٦- حدد أولوية الحلول المقترحة هناك فرق بين الحل الجيد, و بين الحل الممتاز الذي فيه الكثير من التعقيد, و طول الوقت, و لا ننسى الإستثمار المالي العالي. هناك قاعدة تقول " كل مشكلة كبيرة, كانت في الأصل مشكلة صغيرة كان من الممكن حلها في ذلك الوقت.  

٧- إتخاذ القرار حدد حل, أي حل ثم إتخذ القرار حول الطريقة المتبعة في الوصول للحل. فكلما تأخرت في إتخاذ القرار, كلما إرتفعت التكلفة, و زادت الصدمة. فهدفك يجب أن تتعامل مع 80% من المشاكل و بسرعة. و أخيراً, حدد جدولك بتاريخ معين لإتخاذ القرار و تمسك به.  

٨- حدد المسؤوليات من سيقوم بتوجيه الحل, أو من سيقوم بالعناصر المختلفة من الحل؟ و إلا لن يحصل شيء و ستظل المشكلة قائمة. و عندها لن يكون لديك موارد كافية و سيتوجب عليك بأن تطبق الحل بنفسك.  

٩- حدد مقياس للحل و إلا لن تعلم متى او هل المشكلة تم حلها ام لا. حلول المشكلة في النظام المعقد غالباً يكون لها مؤثرات أخرى قد تكون أسوأ من المشكلة الأصلية. الأشخاص البارعين في حل المشاكل يعتبرون هم أصحاب القيمة الأعلى في أي مجال. و في الواقع غالباً النجاح يكون عبارة عن "القابلية في حل المشاكل".و في العديد من الثقافات هذا يسمى "شارع الأذكياء" و يعتبر ذو قيمة أعلى من "كتاب الأذكياء". و رواد الأعمال المميزين يمتلكون الأثنين.  

إقتراحاتكم و تعليقاتكم تُعلمني و تهمني و تُلهمني

@mkatouah

eng.mkatouah@gmail.com

كلمتي الأخيرة:

التوكل على الله دائماً و أبداً. التفاؤل مطلب مهم, و مواجهة الواقع شر لا بد منه. و لكن الأمل بالله أبداً لا ينضب, فالحمدلله إن أصبت و أستغفر الله إن أخطأت.

ثمانية طرق لتكتشف شغفك لتعيش الحياة التي تُحب

ثمانية طرق لتكتشف شغفك لتعيش الحياة التي تُحب

الكاتب / أشلي والهايت

ترجمة : م. معتصم كتوعه

المصدر

http://tinybuddha.com/blog/8-ways-to-discover-your-passion-and-live-a-life-you-love/

1-      تمهل:

عندما نتمهل نتمكن من الإستفادة من أفضل الحالات التي نجد فيها أنفسنا, و هي الحالات التي تخولنا بأن نجد الإجابات التي كنا نبحث عنها. و ربما التمهل يكون بممارسة اليوغا, او المشي اليومي, او ربما للجلوس فقط و التأمل. التمهل يخولنا بأن نُسكت الأصوات الخارجية من ضوضاء الحياة حتى نستمع لأنفسنا من الداخل.

2-      غير قصتك:

جميعنا نقول لأنفسنا قصص عن من نحن, و ماذا نحن قادرين على أن ننجز, و ماذا نستحق. فإذا إستطعنا أن نعرف حدود إمكانياتنا في سرد القصص عن أنفسنا (مثل: أنا لست بارع بما فيه الكفايه, أنا لا أستحق أن أكون سعيد.... و هكذا), عندها نستطيع كتابة قصص جديدة لأنفسنا مليئة بالثقة و الشجاعة, و منها نستطيع التخطيط لأفعال تحركنا من إنجاز إلى إنجاز آخر.

3-      إمتلك ندرتك:

نحن هنا لسبب. لا أحد يمتلك الخليط النادر الذي تمتلك من مواهب, و حكمة, و قوة, و مهارات, و أيضاً الإبداع. جميعنا يتلك شيء عظيم ليقدمه, و إمتلاكك لهذه الندرة الخاصة بك يعتبر شيء مهم حتى تشارك مواهبك مع العالم.

4-      زرع الثقة:

إذا كنا بإستمرار نقول لأنفسنا أننا لا نستطيع, إذاً لن نصدق يوماً ما أننا نستطيع. هناك دائماً فرصة للفشل, و لكن لن تستطيع النجاح إن لم تؤمن بنفسك و قدراتك. بإمكانك صنع التأكيدات و التركيز على الأشاء التي تريد أن تصنع, أو ربما بإمكانك صنع نظرة مستقبلية ترى فيها نجاحك في المستقبل.

5-      إبحث عن المواضيع:

التعرف على المواضيع التي مررنا بها في حياتنا تصنع لنا نهج معين, إما أن نتبعه أو نغيره. ما الموضوع أو الدرس الذي دائماً تجده أماماك في حياتك؟ ما الشيء الذي تواجهه مراراً و تكراراً؟ ما المراحل او الأماكن في حياتك التي تشعر فيها بالألم و عدم الأرتياح؟ و ما الأماكن أو المراحل في حياتك المليئة بالضوء و السعادة؟

6-      أكتب:

الأفكار تتحرك بحرية عندما تكتبها في كتيب. مصدر إلهام جديد قد يطرأ فجأة و عندها سيصبح من السهل توصيل النقاط المبعثرة. إقضي بعض الدقائق يومياً تكرس فيها بعض الكتابات, و إسمح لنفسك بتوليد الأفكار دون أي تأثيرات من العالم الخارجي.

7-      ركز على المرح:

غالباً نجد أنفسنا محفوفين بالتوقعات التي توقعناها لأنفسنا. نحن نركز على التفاصيل و قائمة الأشياء التي يجب أن نعملها, عوضاً ما هو أهم. ماذا تحب أن تصنع؟ ما الشيء الذي يجعلك تضحك؟ إذا كان لديك الكثير من المال, ما الشيء الذي ستفعله اليوم؟

8-      إدفع خوف الماضي:

من المغري جداً أن نقول لأنفسنا بأننا سوف نفعل أو نصنع شيء بعدما ما نحصل على الخبرة الكافية, أو عندما نمتلك المزيد من المال, أو عندما نملك وقت إضافي. و لكن الحقيقة بأن هذت لن يحصل. يجب علينا تعريف هذه الأعذار بأنها قناع من الخوف. عندما فقط نعرف ما يخيفنا و أن نقتنع بأنه يوقف تقدمنا, عندها إذاً نستطيع التقدم و التحرك للأحسن.

إقتراحاتكم و تعليقاتكم تُعلمني و تهمني و تُلهمني

@mkatouah

eng.mkatouah@gmail.com

كلمتي الأخيرة:

التوكل على الله دائماً و أبداً. التفاؤل مطلب مهم, و مواجهة الواقع شر لا بد منه. و لكن الأمل بالله أبداً لا ينضب, فالحمدلله إن أصبت و أستغفر الله إن أخطأت.

عشر خصائص لسيرة ذاتية فعالة للمهندس

عشر خصائص لسيرة ذاتية فعالة للمهندس

ترجمة: م. معتصم كتوعه

المصدر

http://www.engineeringdaily.net/10-characteristics-of-an-effective-engineering-resume/

في هذا الوقت يجب على المهندس أن يكون بارعاً في صنع و صياغة سيرته الذاتية متى ما أقبل على سوق العمل. السيرة الذاتية مهمة لتسويق المؤهلات، التي تؤهل المقدم للطلب الوظيفي على أن يحصل على مقابلة شخصية قد تقود للحصول على الوظيفة التى يحلم بها. و ليس من العجب أن بعض الشركات قد تهمّش المهندسين من ذوي الخبرة و تنظر لمهندسين متخرجين جدد لسوق العمل بناء على طرق عرضهم لسيرتهم الذاتية. السيرة الذاتية الجيدة تجذب القارئ، و تشد إهتمامه، مما تجعله يطلب صاحب السيرة الذاتية للمقابلة الشخصية.

بعض الخصائص الأساسية لسيرة ذاتية جيدة و فعالة للمهندس موضحة في النقاط التالية:

1- خالية من الأخطاء:

يتوقع من المهندسين عادة أن يهتموا بالتفاصيل و هذه من طبيعتهم. تسليم سيرة ذاتية تحتوي على أخطاء في أغلب الأحيان تنعكس سلباً على صاحبها و على مستقبله في الأداء. السيرة الذاتية للمهندس يجب أن تكون بلا عيب و خالية من الأخطاء و قواعدها النحوية صحيحة. فمن الأفضل مراجعة السيرة الذاتية مرة أخرى، خصوصاً عند التعديل، فربما يقود هذا التعديل لحصول أخطاء لم تكن موجودة في الأصل. إجعل من بعض المحترفين أن يراجعوا سيرتك الذاتية و يقوموا ببعض التعديلات. قد يكون هذا عاملاً مهماً لجعل موظف الموارد البشرية بأن يختار سيرتك الذاتية عن باقي المتقدمين. و بما أن المهندس يجب أن يكون دقيقاً في عمله، أيضاً سيرته الذاتية يجب أن تكون دقيقة.

2- التنسيق الصحيح:

أغلب مدراء التوظيف لا يملكون الوقت لقراءة السيرة الذاتية بكل تفاصيلها حالما يستقبلوها. و لكن عادةً يقومون بعمل مسح سريع على السيرة الذاتية لإيجاد شيء لفت إنتباههم و قد يقودهم للإهتمام بصاحبها المقدم على الطلب. إذاً من المهم إستخدام التنسيق الصحيح، و وضع المعلومات المهمة في أعلى الصفحة و عادةً ما تكون ( الخبرة العملية و التعليم) و هذا ما يهتم به دائماً صاحب العمل. العناوين في السيرة الذاتية يجب أن تكون واضحة و إستخدام النقاط المتسلسلة لتوضيح النقاط المهمة، مثل الإنجازات. و أيضاً إستخدام الخطوط المائلة و الثقيلة لتقود القارئ و تسمح لهم بالنظر للنقاط ذات الأهمية.

3- إظهار الإنجازات:

إظهار و توضيح الإنجازات عادةً تكون طريقة جيدة في السيرة الذاتية للتمييز بينك و بين المتقدمين الأخرين المهتمين لنفس المنصب الذي تسعى للحصول عليه. الشركات تبحث عن من يساعدهم في حل مشاكلهم العملية أو لسد إحتياجاتهم داخل الشركة. إذاً ليس كافياً أن تقوم بسرد مهامك و مسؤولياتك من منصبك القديم. أضف و وضّح إنجازات معينة حيث تدل القارئ على الصورة الأكبر لتسويق مؤهلاتك، و تبعث الثقة في مدير التوظيف بأن مهاراتك مناسبة للمنصب. إستخدم الجمل الكمية التى تقوم بقياس إنجازاتك، على سبيل المثال: كيف أنك حققت توفيراً كبيراً للشركة او إعادة هيكلة الإجراءات. مثل هذه الجمل قد تكون كفيلة لجعل سيرتك الذاتية تتفوق على باقي السير الذاتية الأخرى.

4- صمم سيرتك الذاتية لكل عمل أو مجال عمل:

تأكد دائماً في كل وقت تقوم فيه بإرسال سيرتك الذاتية بأن تكون مصممة خصيصاً و وافية للطلبات الموضحة للوظيفة التى تقدم عليها. إبحث عن الشركة و مجال عملها و عن المنصب الذي ستقدم عليه، لتعرف كيف ستقوم بتسويق مؤهلاتك بطريقة فعالة. كلماتك يجب أن تطابق الكلمات المنصوصة في وصف الوظيفة التى ستتقدم إليها. أي خبرة لها علاقة بالمنصب الذي ستتقدم عليه يجب أن تكون موضحة و صريحة و تستخدم لتسويق سيرتك الذاتية. من المهم جداً أن تكون سيرتك الذاتية واضحة و أنك موضح بها بأنك تريد منصب معين، و ليس فقط إرسال سيرتك الذاتية لكل مكان، و هذه الطريقة ستجعل القائمين على التوظيف بأن ينظروا لك بعين الإعتبار و بكل جدية.

5- كلمات العمل:

عندما تقدم على وظيفة معينة من المهم أن تعلم أن هناك الكثيرين قد تقدم لنفس المنصب الذي تسعى إليه، و أن لديهم نفس مؤهلاتك و خبراتك. لذا من الطرق الجيدة لجذب إنتباه مدير التوظيف، هو إستخدامك لكلمات العمل المستوحاة من وصف الوظيفة التي ستتقدم عليها، و أن تتبعها بمثال كيف أنك إكتسبت مهارة أو خبرة معينة في نفس المجال. كلمات العمل الفعالة تساعد المرشحين للعمل لوصف مهاراتهم و خبراتهم و إنجازاتهم، مما يساهم في معرفة قيمتهم عند صاحب العمل. تجنب الكلمات مثل "عملت مع" أو "مسؤول عن" أو "المهام تخللت". بل أضف لسيرتك الذاتية كلمات قوية رنانة مثل "رائد" أو "أثرت" أو "إعادة هندسة" و غير ذلك من هذه الكلمات.

6- إصنع العبارات الرنانة:

أحياناً إستخدام الكلمات الهندسية الرنانة تجعل المرشح للعمل مميز. فهذه العبارات تبين لطاقم التوظيف بأنك ملمٌ  و على تحديث بالمجالات الحالية التى تقود مجال العمل. و بهذه الطريقة يقوم طاقم التوظيف بتخيل صورة المرشح و مهاراته، حيث تعرض عليهم معرفته و خبرته. فمن المؤكد أن هذة الطريقة ستبعث في أنفسهم أن المهندس واعي و ملم بحديث المهندسين. من المهم جداً في كل مرة تقوم بتحديث سيرتك الذاتية أن تعلم ما هي العبارات الرنانة الحالية لكي تستخدمها و تقوم بتعزيز سيرتك الذاتية.

7- مع وسائل التواصل الإجتماعي:

ولت تلك الأيام عندما كان الباحث عن عمل يقضي الساعات في كتابة سيرته الذاتية و يشق على نفسه للذهاب للبريد لإيداعها. اليوم السير الذاتية تُرسل و تُستقبل بالحاسب الالي. و على نحو متزايد أصبح الإقبال على وسائل التواصل الإجتماعي كبير و طريقة جديدة لجذب الإنتباه. فوسائل التواصل الإجتماعي مثل تويتر و لينكد ان، تعرض الكثير من الفرص لتحسين سيرتك الذاتية. المهندسين يجب أن يكونوا متأكدين بأن صفحاتهم الخاصة في وسائل التواصل الإجتماعي محدّثة و تعكس حقيقتهم على المستوى العملي الإحترافي و إنجازاتهم الحقيقة. و ليحرصوا على أن لا يكون في صفحاتهم على مواقع التواصل الإجتماعي أي شيء يكون مخل بالأدآب العامة أو شيء عنصري. و أيضأ من مميزات مواقع التواصل الإجتماعي إمكانية طلب من صديق عمل أن يقوم بعمل توصية لك، حيث أنها ستضيف كثيرا لمهاراتك و تكون مرجعاً لصاحب العمل.

8- قائمة المشاريع:

عرض المشاريع التي عملت بها يعتبر وسيلة رائعة لتعزيز سيرتك الذاتية. إعتمادك على تخصصك الهندسي و سنوات  الخبرة، من المحتمل أن يكون لديك عدد من المشاريع الرئيسية التي تريد أن تبرزها في سيرتك الذاتية. و ينبغي أن تكون مدرجة من قبل صاحب العمل (مع وصف صغير لما فعلت أو أنجزت) و أيضأً تشمل النتائج. و إذا كان لديك مساحة في سيرتك الذاتية يمكنك وضع قائمة بالمشاريع التي عملت بها. و مع ذلك، إذا كانت المشاريع التي عملت بها كثيرة و ستأخذ أكثر من صفحة واحدة، إنشئ  صفحة بقائمة المشاريع و تكون منفصلة عن سيرتك الذاتية.

9- التعليم المستمر:

مدراء التوظيف يهتمون بالمرشحين الذين يقدرّون التعليم و عندهم قابلية لتعلّم شيء جديد. أصحاب العمل يفضلون المرشحين الذين أكملوا تعليمهم و دربوا أنفسهم خلال مجال عملهم. أحياناً يكونوا مهتمين بالدرجة المتقدمة التي حصلت عليها أو دراسة اللغة الذي أتممتها. فهذا يعطيك أفضلية للحصول على موعد للمقابلة الشخصية.

10- الإيجاز:

السيرة الذاتية يجب أن تكون مركزة و واضحة النقاط. الدقة شيء مهم في مجال الهندسة، لذا السيرة الذاتية للمهندس يجب أن تكون دقيقة و توضح هذا الشيء. مدراء التوظيف يقبلون أو يرفضون السير الذاتية خلال ثواني. السيرة الذاتية التى تكون طويلة سيتغاضون عنها، حتى و إن كان صاحبها ذو مؤهلات عالية. لا تعتقد أن أي معلومة مهمة تضعها في سيرتك الذاتية ستكون مهمة بالنسبة لمدير التوظيف. التركيز يجب أن يكون على المناصب التى لها علاقة بالوظائف التي شغلتها.

إقتراحاتكم و تعليقاتكم تُعلمني و تهمني و تُلهمني

@mkatouah

eng.mkatouah@gmail.com

كلمتي الأخيرة:

التوكل على الله دائماً و أبداً. التفاؤل مطلب مهم, و مواجهة الواقع شر لا بد منه. و لكن الأمل بالله أبداً لا ينضب, فالحمدلله إن أصبت و أستغفر الله إن أخطأت.